Bạn đã bao giờ tự hỏi liệu quảng cáo cá nhân hóa có đang trở nên quá chính xác hay không? Điều này có thể còn đáng ngạc nhiên hơn khi TV LG sắp tới sẽ sử dụng một mô hình AI để phân tích cảm xúc của bạn, qua đó hiển thị nhiều quảng cáo hơn nữa. Động thái này của LG đang định hình lại cách các nhà quảng cáo tiếp cận người dùng trên nền tảng TV thông minh, đồng thời dấy lên những cuộc thảo luận mới về quyền riêng tư và tương lai của trải nghiệm xem TV.
Quảng Cáo Mục Tiêu “Hiểu Cảm Xúc” Sắp Hiện Diện Trên LG TV
Công nghệ AI mà LG sẽ tích hợp vào các dòng TV sắp tới đến từ Zenapse, một nền tảng tiếp thị phần mềm dịch vụ tuyên bố có thể tăng doanh số bán hàng bằng “trí tuệ cảm xúc được hỗ trợ bởi AI”. LG Ad Solutions, bộ phận quảng cáo của LG, đã ký một thỏa thuận cấp phép nhiều năm cho phép tích hợp Mô hình Cảm xúc Lớn (Large Emotion Model – LEM) độc quyền và dữ liệu trí tuệ cảm xúc của Zenapse vào webOS – hệ điều hành cốt lõi của các mẫu Smart TV LG.
LG QNED85 86 inch Smart TV hiển thị giao diện webOS với quảng cáo
Các mô hình LEM được xây dựng để hiểu các yếu tố cảm xúc và tâm lý. LEM của Zenapse thu thập dữ liệu về nội dung đang được xem từ thông tin công khai và hiểu được các loại cảm xúc thể hiện. Hành vi và thói quen tiêu dùng của người xem cũng là những dữ liệu cần thiết, và Zenapse còn có thể sử dụng dữ liệu được thu thập từ tính năng nhận dạng nội dung tự động (ACR) của LG – đã được tổng hợp từ hơn 200 triệu Smart TV LG trên toàn cầu.
Dựa trên dữ liệu này, LG có thể phân loại người xem thành các phân khúc đối tượng cụ thể như “người có động lực đạt mục tiêu”, “người kết nối xã hội” hoặc “người lên kế hoạch có cảm xúc”. Những phân khúc đối tượng mới này cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu hiệu quả hơn đến người xem phù hợp với quảng cáo của họ. StreamTV Insider báo cáo rằng dữ liệu thu thập được sẽ được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo hiển thị trên màn hình chính của Smart TV, các kênh TV miễn phí hỗ trợ quảng cáo (FAST) và bất kỳ nơi nào khác mà webOS quyết định hiển thị quảng cáo.
Theo một phát ngôn viên của LG, cách tiếp cận này phù hợp với mục tiêu rộng lớn hơn của công ty là biến màn hình chính của TV trong các Connected TV (CTV) hiện đại trở thành một nền tảng “thông minh và kết nối hơn để khám phá, thương mại và tương tác”. Các nhà sản xuất TV đang tìm kiếm những cách thức mới để sử dụng TV thông minh nhằm tăng doanh thu quảng cáo, cuối cùng hướng người dùng đến việc sử dụng TV của họ để thực hiện các giao dịch mua sắm trực tiếp.
Xu Hướng Quảng Cáo Trên Connected TV (CTV) Bùng Nổ
Thông báo của LG khẳng định rằng CTV là một trong những phân khúc quảng cáo phát triển nhanh nhất tại Mỹ. Ngành công nghiệp này dự kiến sẽ đạt hơn 40 tỷ USD vào năm 2027, gần gấp đôi so với 24,6 tỷ USD thu được vào năm 2023. Theo một báo cáo từ Hub Entertainment Research, gần 35% hộ gia đình Mỹ sở hữu Smart TV LG chạy webOS.
Động thái của LG nhằm tích hợp trí tuệ cảm xúc vào quảng cáo có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa, thúc đẩy các nhà sản xuất TV khác làm theo. Với việc LG cấp phép webOS cho các thương hiệu Smart TV khác, các nhà sản xuất TV có thể bị cám dỗ chuyển đổi sang nền tảng này.
Giao diện Smart TV LG chạy webOS với các ứng dụng và nội dung quảng cáo
Tuy nhiên, trong thông báo của LG không có thông tin nào về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Khi các nhà quảng cáo ngày càng hiểu sâu sắc hơn về người xem TV, điều này có thể khởi động một cuộc đua mới để thu thập càng nhiều dữ liệu cảm xúc chính xác càng tốt. LG sẽ phải đưa ra các chính sách bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ để ngăn dữ liệu được thu thập rơi vào tay kẻ xấu, vì điều này có thể tạo điều kiện cho các cuộc tấn công mạng nhắm mục tiêu và đánh cắp danh tính trở nên dễ dàng hơn.
Chúng ta sẽ phải chờ xem hiệu quả của những quảng cáo này khi LG ra mắt những chiếc TV đầu tiên tích hợp tính năng này. Cho đến lúc đó, cảm giác kỳ lạ khi bạn thấy một quảng cáo cho một thứ mà bạn đang nghĩ đến đã tìm thấy một màn hình khác để xuất hiện.
