Bạn có đang gặp phải tình trạng các album trên Spotify đột nhiên không hiển thị đúng cách? Nếu câu trả lời là có, bạn không đơn độc. Hàng loạt người dùng Spotify trên toàn thế giới đang phản ánh cùng một vấn đề, khi không thể chọn nghe nhạc từ danh mục album của một nghệ sĩ như bình thường. Đây là một lỗi phổ biến gây nhiều bất tiện cho người dùng khi muốn khám phá đĩa nhạc yêu thích.
Đĩa nhạc nghệ sĩ đột ngột biến mất khỏi Spotify
Khi truy cập Spotify trên điện thoại thông minh hay máy tính để bàn và điều hướng đến trang của bất kỳ nghệ sĩ nào, bạn có thể bất ngờ nhận ra rằng không còn album nào để nghe. Lỗi Spotify này dường như đang loại bỏ tùy chọn truy cập toàn bộ đĩa nhạc từ các trang nghệ sĩ, vốn là một trong những cách chính mà nhiều người dùng chọn lựa để nghe nhạc.
Màn hình ứng dụng Spotify hiển thị lỗi không có album trên trang nghệ sĩ
Cả subreddit chính thức của Spotify và diễn đàn cộng đồng Spotify đều tràn ngập các bài đăng của người dùng thắc mắc về việc album nghệ sĩ biến mất. May mắn thay, Spotify đã nhận thức được các sự cố này và đang liên tục cập nhật thông tin về thời điểm dự kiến khắc phục.
Một đại diện của Spotify cho biết: “Chào mọi người. Cảm ơn đã thông báo cho chúng tôi về vấn đề này! Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã nhận biết một số sự cố liên quan đến việc Top Tracks và Albums không được hiển thị trên hồ sơ nghệ sĩ, và vấn đề này hiện đang được điều tra. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật trong chủ đề này nếu có bất kỳ tin tức nào, vì vậy hãy đảm bảo Đăng ký để theo dõi.”
Điều thú vị là dường như không có một quy luật rõ ràng nào về nơi lỗi này xuất hiện. Nhiều người dùng báo cáo rằng danh sách album đã biến mất, trong khi một số khác lại không gặp bất kỳ vấn đề nào. Ngay cả loại tài khoản (miễn phí hay Premium) cũng không cho thấy sự khác biệt rõ rệt.
Giải pháp tạm thời khi Spotify không hiển thị album nghệ sĩ
Trong khi chờ đợi Spotify khắc phục hoàn toàn lỗi này, có một vài cách tạm thời bạn có thể thử, tùy thuộc vào cách bạn đang sử dụng ứng dụng.
Cách 1: Truy cập album từ một bài hát trong playlist
Nếu bạn có một bài hát của nghệ sĩ đó trong một playlist hoặc thư viện của mình, bạn có thể chọn hoặc nhấn giữ bài hát đó, sau đó chọn “Go to album” (Đi tới album). Mặc dù đây không phải là giải pháp tối ưu và khá bất tiện, nhưng nó ít nhất giúp bạn truy cập được album mà bạn muốn nghe.
Menu ngữ cảnh trên Spotify với tùy chọn "Go to album" từ một bài hát
Cách 2: Sử dụng tùy chọn “More By” (Thêm bởi)
Một giải pháp khác, được đề xuất trên subreddit Spotify, là cuộn xuống cuối trang của nghệ sĩ và chọn tùy chọn “More By” (Thêm bởi) để mở ra các tác phẩm khác liên quan của cùng nghệ sĩ. Từ đây, bạn có thể truy cập được danh mục đĩa nhạc. Tuy nhiên, một số phản hồi cho thấy ngay cả tùy chọn “More By” này cũng có thể biến mất, vì vậy đây là một giải pháp khá “hên xui” để tìm được nhạc bạn muốn.
Do rất có thể đây là một lỗi giao diện người dùng (UI bug) chứ không phải là một bản cập nhật giao diện gây khó chịu của Spotify, tốt nhất bạn nên kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Tổng thể, việc Spotify lỗi không hiện album là một sự cố tạm thời đang được đội ngũ kỹ thuật của nền tảng này tích cực điều tra và khắc phục. Trong lúc đó, bạn có thể áp dụng các mẹo nhỏ trên để tiếp tục thưởng thức âm nhạc. Hãy yên tâm rằng Spotify đang nỗ lực hết mình để khôi phục trải nghiệm nghe nhạc liền mạch cho tất cả người dùng.
