Là một người đã gắn bó với Spotify suốt nhiều năm, thậm chí danh sách phát lâu đời nhất của tôi đã được tạo cách đây 14 năm, và luôn là người dùng Premium trong suốt thời gian đó, tôi nghĩ đây là lúc thích hợp để đặt câu hỏi: Tại sao Spotify vẫn còn thiếu những tính năng cơ bản này sau ngần ấy thời gian? Dù vẫn là nền tảng nghe nhạc trực tuyến hàng đầu, Spotify vẫn còn nhiều điểm chưa tối ưu, đặc biệt khi so sánh với kỳ vọng của những người dùng trả phí và các đối thủ khác trên thị trường công nghệ. Bài viết này sẽ đi sâu phân tích 9 tính năng quan trọng mà Spotify cần bổ sung để nâng cao trải nghiệm cho người dùng Việt Nam, củng cố vị thế dẫn đầu và duy trì sự tin cậy.
1. Đồng bộ hóa tính năng tuyệt đối giữa nền tảng di động và máy tính
Với đặc thù công việc phải ngồi bàn làm việc liên tục, tôi chủ yếu sử dụng phiên bản Spotify trên máy tính (desktop). Tuy nhiên, số lần Spotify thực hiện các thay đổi trên phiên bản desktop nhằm đồng bộ hóa tính năng hoặc trải nghiệm thiết kế với phiên bản di động thường gây khó chịu, thậm chí làm trải nghiệm trên máy tính trở nên tệ hơn.
Trải nghiệm không nhất quán trên desktop
Điển hình là khi bạn nhấp vào biểu tượng bài hát đang phát ở góc dưới bên phải, trước đây nó sẽ đưa bạn đến bài hát đó trong danh sách phát hiện tại. Tính năng này hoạt động hoàn hảo và giúp người dùng dễ dàng tìm thấy bài hát mình đang nghe. Nhưng Spotify đã quyết định thay đổi quy trình này để khớp với thao tác trên di động (tại sao?!), khiến hành động này giờ đây chỉ mở chế độ “Now Playing View” – ngay cả khi bạn đã tắt chế độ này. Bạn sau đó phải nhấp thêm một lần nữa để mở danh sách phát thực tế có chứa bài hát, vì chế độ “Now Playing View” lại không hề hiển thị thông tin đó. Như vậy, người dùng desktop phải thực hiện thêm nhiều cú nhấp chuột và qua nhiều cửa sổ hơn để tìm cùng một thông tin. Lại một lần nữa, tại sao lại như vậy?
Giao diện Spotify trên máy tính hiển thị playlist Discover Weekly và bảng điều khiển Now Playing, minh họa sự thiếu nhất quán trong trải nghiệm người dùng.
Tính năng mới chỉ dành cho di động
Phiên bản di động của Spotify thường nhận được các bản cập nhật trước tiên, với nhiều tính năng không bao giờ xuất hiện trên phiên bản desktop. Ví dụ, vào tháng 6 năm 2025, Spotify đã bổ sung các tính năng mới cho Discover Weekly, nhưng chỉ dành cho phiên bản di động. Người dùng desktop, những người trả cùng một mức phí thuê bao, lại không nhận được các tính năng tương tự.
Màn hình điện thoại hiển thị playlist Discover Weekly của Spotify với tùy chọn bộ lọc thể loại Drum and Bass, một tính năng chỉ có trên di động.
Điều nực cười hơn là với tính năng mới này, tôi có thể thay đổi cài đặt trong ứng dụng di động để điều chỉnh chúng trên phiên bản desktop. Nếu phiên bản desktop có thể hỗ trợ các thay đổi đó, tại sao không thêm trực tiếp tính năng này vào ứng dụng Spotify trên máy tính? Đây là một điều sai lầm rõ ràng và cho thấy Spotify không hề quan tâm đến người dùng desktop của mình, đã đến lúc điều này phải thay đổi.
2. Bổ sung nhãn nhận diện nhạc do AI tạo ra
Đây chắc chắn là một trong những tính năng “mới hơn mà tôi ước Spotify có”, nhưng nó là một bổ sung cực kỳ quan trọng. Sự gia tăng của nhạc AI trên các nền tảng streaming nhạc như Spotify đang làm giảm thu nhập vốn đã ít ỏi của những nghệ sĩ không phải siêu sao. Spotify nên học hỏi Deezer bằng cách giới thiệu một nhãn cụ thể cho nhạc AI, cho phép những người muốn tránh nhạc AI có thể làm như vậy. Mặc dù có một số cách để phát hiện nhạc AI, nhưng chúng còn lâu mới hoàn hảo và sẽ ngày càng khó khăn hơn theo thời gian. Nhạc AI sẽ tồn tại mãi mãi, và hiện tại không có cách nào để người dùng “từ chối” nó trên Spotify.
Cảnh báo nhạc được tạo bởi AI trên nền tảng Deezer, cho thấy Deezer đã tiên phong trong việc dán nhãn nhạc AI, điều Spotify cần học hỏi.
3. Khả năng tùy chỉnh hiển thị trang chủ (Home Feed Curation)
Trang chủ của Spotify ngày càng lộn xộn với quá nhiều podcast và sách nói, làm lu mờ đi việc khám phá âm nhạc. Các tùy chọn đơn giản cho phép người dùng chọn “Chỉ nhạc”, “Chỉ podcast” hoặc cả hai, kết hợp với các điều khiển như “ẩn”, “ghim” hoặc “không bao giờ hiển thị lại”, sẽ cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng, giữ cho nội dung luôn phù hợp và được cá nhân hóa. Mặc dù bạn có thể thực hiện một số thay đổi này bằng các mod Spicetify tuyệt vời, nhưng thực sự chúng ta không nên phải phụ thuộc vào các công cụ bên thứ ba để điều chỉnh giao diện của một dịch vụ mà chúng ta phải trả tiền.
4. Chức năng tìm kiếm nâng cao
Các công cụ tìm kiếm tích hợp của Spotify thực sự khá cơ bản, đặc biệt khi xét đến khối lượng âm nhạc khổng lồ trên nền tảng. Chắc chắn, bạn có thể nhập các cụm từ tìm kiếm cụ thể và Spotify sẽ tạo ra các danh sách phát độc đáo liên quan, nhưng một tính năng tìm kiếm nâng cao thực sự là điều bắt buộc đối với những người yêu thích âm nhạc chuyên biệt, những người luôn muốn đào sâu khám phá.
Kết quả tìm kiếm 'goblincore mix' trên Spotify, cho thấy nhu cầu về một công cụ tìm kiếm nâng cao hơn để khám phá âm nhạc theo chủ đề độc đáo.
Các tùy chọn tìm kiếm nâng cao sẽ thay đổi trải nghiệm hoàn toàn: cho phép tìm kiếm theo các danh mục thể loại phụ chi tiết, người sản xuất, mô tả tâm trạng, chủ đề lời bài hát, v.v. Việc tích hợp các bộ lọc chi tiết như mức độ phổ biến, ngày phát hành, phạm vi BPM, hoặc nguồn gốc địa lý có thể là một yếu tố thay đổi cuộc chơi để tìm kiếm âm nhạc mới. Spotify đã có tất cả dữ liệu này và sử dụng nó để điền vào các danh sách phát được tạo theo thuật toán của bạn, vậy tại sao không cung cấp cho chúng ta thêm quyền hạn và để chúng ta sử dụng nó?
5. Spotify HiFi lossless streaming
Gói Spotify Music Pro, được đồn đoán từ lâu, được cho là sẽ ra mắt vào năm 2025. Đây là một khoảng thời gian cực kỳ dài, lần đầu tiên được đề cập vào năm 2021 (mặc dù những tin đồn về việc ra mắt đã xuất hiện từ rất lâu trước đó). Quá trình chờ đợi đã kéo dài đến mức hầu hết mọi người đã chọn một trong các lựa chọn thay thế nghe nhạc chất lượng cao khác của Spotify, và có lẽ sẽ không quay lại khi Spotify ra mắt gói nghe nhạc mới của mình. Nhưng đối với những người như tôi, những người đã gắn bó với Spotify, gói âm thanh mới không thể đến sớm hơn. Nhược điểm duy nhất là tôi chắc chắn Music Pro (hoặc tên gọi cuối cùng của nó) sẽ không phải là một bản nâng cấp miễn phí cho người đăng ký Premium. Nhưng thực sự, nó cần phải được miễn phí hoặc càng rẻ càng tốt để cạnh tranh với Apple Music, Tidal, v.v., nếu không thì vẫn có rất ít lý do để sử dụng Spotify cho âm thanh chất lượng cao.
6. Cải thiện tính năng “Tiệc nghe nhạc” xã hội (Group Session)
Tính năng Group Sessions hiện tại chỉ giới hạn 8 người tham gia chỉ dành cho tài khoản Premium, tất cả đều yêu cầu tham gia theo thời gian thực trên di động. Spotify nên tăng giới hạn người tham gia và cho phép lên lịch các phiên trước.
Hãy tưởng tượng những trải nghiệm nghe nhạc theo kiểu “Spotify Watch Party” – một cách hấp dẫn để thưởng thức album cùng bạn bè, gia đình và những người khác khi bạn không ở cùng nhau. Và khi các bạn đang tụ tập, bạn có thể tùy chọn để hơn tám người cùng đóng góp. Tôi biết khi bạn bè tôi tụ tập, thường có nhiều hơn tám người muốn đóng góp. Chắc chắn, chúng ta có thể chia sẻ điện thoại, nhưng giới hạn tám người có vẻ hoàn toàn tùy tiện.
Một tính năng thú vị khác có thể là gửi nhạc trực tiếp cho bạn bè trong Spotify. Tôi nhận thức rõ rằng nhiều người đã không thích sự “xâm lấn” chậm rãi của các tính năng xã hội vào Spotify, vì vậy điều này có thể gây nhiều tranh cãi, nhưng nó có thể rất thú vị.
7. Bộ lọc danh mục nghệ sĩ (Discography) tốt hơn
Điều này phần nào liên quan đến Tìm kiếm Nâng cao, nhưng có một khía cạnh khác biệt nhỏ. Danh mục nghệ sĩ của Spotify thực sự rất tệ. Rất khó để tìm một album khi mỗi nghệ sĩ có mọi album, LP, EP, bản hợp tác và mọi đề cập được liệt kê trong danh mục của họ.
Giao diện hiển thị danh mục album (discography) của The Beatles trên Spotify, minh họa sự thiếu sót về các bộ lọc sắp xếp hiệu quả.
Đây là một cách liệt kê dữ liệu tốn thời gian và thực sự lỗi thời mà Spotify đã có cách để sắp xếp. Vậy tại sao không cung cấp cho người đăng ký của bạn những cách dễ dàng hơn để duyệt qua chúng để tìm thấy thứ họ muốn?! Hãy thêm các bộ lọc cho album live, album tổng hợp, album tuyển chọn những bài hát hay nhất, mới nhất, cũ nhất, phổ biến nhất, v.v. Ngay cả việc chỉ thêm tùy chọn thu gọn tiêu đề bài hát khi duyệt cũng sẽ là một cải thiện đáng kể. Giờ đây, trước khi ai đó chỉ ra rằng Spotify có các nút chuyển đổi này trên trang chủ nghệ sĩ – vâng, bạn đúng. Nhưng chúng không sắp xếp toàn bộ danh mục album, mà chỉ những gì Spotify quyết định hiển thị cho bạn. Nào Spotify, chúng tôi biết bạn đã có những công cụ này. Chỉ cần hiển thị chúng cho chúng tôi.
8. Tùy chọn tùy chỉnh playlist thuật toán của Spotify
Tôi là một fan hâm mộ lớn của các playlist được tạo theo thuật toán của Spotify. Tôi sử dụng chúng thường xuyên; chúng tiện lợi khi tôi không nghĩ ra mình muốn nghe gì. Nhưng sự kiên quyết của Spotify trong việc lấp đầy các playlist đó bằng tất cả những bài hát tôi đã nghe là một điều đau khổ. Ở đâu có nút chuyển đổi của Spotify để nói, “Tôi thích bài hát này, nhưng tôi không muốn nghe nó lặp đi lặp lại trong mỗi playlist,” hoặc “Làm ơn chỉ bao gồm những bài hát mà tôi chưa lưu trong các playlist khác”?
9. Tích hợp tính năng nhận diện nhạc (như Shazam)
Tôi yêu Shazam. Tôi có widget ứng dụng được ghim trên màn hình chính điện thoại Android của mình để có thể sử dụng bất cứ khi nào cần, mà không cần phải mở ứng dụng. Tuy nhiên, dù rất yêu thích nó, đôi khi tôi vẫn tự hỏi một phiên bản Shazam tích hợp trong Spotify sẽ tuyệt vời đến mức nào. Thay vì sử dụng một dịch vụ bổ sung, Spotify có thể mở trực tiếp bài hát bạn đang nghe, và ngay lập tức, bạn có thể thêm nó vào Mục yêu thích hoặc một playlist khác.
Spotify vẫn mang lại giá trị tốt, đặc biệt nếu bạn có thể trả ít hơn cho gói đăng ký Spotify Premium. Nhưng điều đó không thể phủ nhận thực tế là sau ngần ấy năm, Spotify vẫn còn thiếu những tính năng mà người đăng ký của họ đã yêu cầu trong nhiều năm, chưa kể tất cả các tính năng Spotify đã loại bỏ theo thời gian. Hy vọng trong tương lai, Spotify sẽ lắng nghe người dùng Việt Nam và toàn cầu nhiều hơn để thực sự trở thành nền tảng nghe nhạc không thể thiếu.
