Amazon Alexa, trợ lý ảo hàng đầu thế giới, chưa bao giờ nổi tiếng là pháo đài về quyền riêng tư. Tuy nhiên, với những thay đổi sắp tới trong bản cập nhật Alexa+ AI nâng cấp, dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ bị phơi bày nhiều hơn bao giờ hết. Điều này đặt ra nhiều mối lo ngại nghiêm trọng về bảo mật thông tin, đặc biệt là khi Amazon liên tục thúc đẩy các công nghệ AI tiên tiến vào hệ sinh thái của mình. Người dùng Amazon Alexa tại Việt Nam cũng cần nắm rõ những thay đổi này để có thể đưa ra quyết định phù hợp về việc sử dụng thiết bị của mình.
Không Còn Lưu Trữ Dữ Liệu Cục Bộ: Mọi Yêu Cầu Đều Lên Đám Mây
Một trong những thay đổi đáng kể nhất của Alexa+ là việc các yêu cầu mà bạn gửi tới thiết bị nhà thông minh của mình sẽ không còn được lưu trữ cục bộ. Thay vào đó, mọi tương tác, từ câu lệnh đơn giản đến những cuộc hội thoại phức tạp, đều được chuyển thẳng lên đám mây của Amazon. Mặc dù Amazon cam kết tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu địa phương, việc dữ liệu không còn “độc quyền” trên thiết bị của bạn có thể khiến một số người dùng cảm thấy bất an.
Loa Amazon Echo Spot màu xanh đặt trên bề mặt gỗ, cảnh báo về quyền riêng tư dữ liệu cá nhân
Dù bạn có thể cài đặt để ngăn Alexa luôn lắng nghe, nhưng việc cẩn trọng với những gì bạn nói vẫn là điều cần thiết. Amazon cho biết dữ liệu sẽ bị xóa sau khi xử lý xong yêu cầu, nhưng việc nó được chuyển lên máy chủ đám mây vẫn là một điểm đáng lưu tâm về quyền riêng tư.
Giọng Nói Của Bạn Có Thể Huấn Luyện AI: Mối Lo Ngại Tiềm Ẩn
Giống như nhiều công ty công nghệ lớn hiện nay, Amazon đang đầu tư mạnh vào trí tuệ nhân tạo (AI) với trọng tâm là Alexa+. Thiết bị của bạn sẽ sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để cung cấp kết quả chính xác và thông minh hơn. Nghe có vẻ tuyệt vời, nhưng điều đáng lo ngại là các LLM cần dữ liệu đầu vào để học hỏi, và dữ liệu đó chính là giọng nói của bạn. Mặc dù Amazon chưa công khai xác nhận sẽ sử dụng giọng nói của người dùng để đào tạo AI của mình, đây vẫn là một khả năng mà bạn nên thận trọng. Tiềm năng khai thác dữ liệu giọng nói cho mục đích phát triển AI đã và đang là chủ đề nóng trong ngành công nghiệp công nghệ.
Hạn Chế Tính Năng Khi Không Lưu Ghi Âm Giọng Nói
Về mặt tích cực liên quan đến quyền riêng tư, ít nhất bạn vẫn có quyền kiểm soát việc có lưu ghi âm giọng nói trong Alexa+ hay không. Tuy nhiên, điều này đi kèm với một sự đánh đổi đáng kể: nếu bạn chọn không lưu ghi âm, bạn sẽ không được truy cập đầy đủ các tính năng. Email cập nhật từ Amazon nêu rõ:
“Bắt đầu từ ngày 28 tháng 3, các bản ghi âm giọng nói của bạn sẽ được gửi đến và xử lý trên đám mây, và chúng sẽ bị xóa sau khi Alexa xử lý yêu cầu của bạn. Mọi bản ghi âm giọng nói đã lưu trước đây cũng sẽ bị xóa. Nếu cài đặt ghi âm giọng nói của bạn được cập nhật thành ‘Không lưu ghi âm’, Voice ID sẽ không hoạt động và bạn sẽ không thể tạo Voice ID cho từng người dùng để truy cập các tính năng cá nhân hóa hơn.”
Điều này có nghĩa là nếu bạn ưu tiên quyền riêng tư và quyết định không lưu ghi âm, bạn sẽ mất quyền truy cập vào Voice ID – tính năng nhận diện giọng nói giúp Alexa cá nhân hóa trải nghiệm. Hơn nữa, bạn sẽ không thể tạo Voice ID mới. Đây là một điểm đáng cân nhắc đối với những người dùng muốn bảo vệ dữ liệu cá nhân tối đa nhưng vẫn mong muốn trải nghiệm các tính năng thông minh của Alexa.
Bản Cập Nhật Alexa+ Bắt Buộc: Người Dùng Không Có Lựa Chọn
Nếu bạn nghĩ rằng những thay đổi này chỉ ảnh hưởng đến những người đăng ký Alexa+ trả phí, hãy suy nghĩ lại. Các “cập nhật” này sẽ có hiệu lực bất kể bạn có gói trả phí hay không. Alexa+ sẽ được triển khai trên các thiết bị như Echo Show 15, Echo Show 10 và Echo Dot thế hệ thứ tư. Mặc dù Alexa+ có mức phí 19,99 USD mỗi tháng, nó sẽ được bao gồm trong gói đăng ký Amazon Prime của bạn.
Màn hình chính của Amazon Echo Spot hiển thị giao diện người dùng, minh họa bản cập nhật Alexa+ sắp tới
Đây là một tình thế khó xử cho những chủ sở hữu Amazon Alexa. Bạn có thể chọn loại bỏ thiết bị Alexa của mình hoặc chấp nhận yêu cầu của Amazon để thu thập thêm dữ liệu của bạn. Gần như không có sự lựa chọn trung gian nào cho người dùng hiện tại; Amazon đã đưa ra lập trường rõ ràng và họ đang hướng tới việc thu thập thêm dữ liệu của bạn, nhiều hơn cả những gì họ đã có. Bạn có thể mong đợi Alexa+ bắt đầu triển khai vào ngày 28 tháng 3 năm 2025 và bạn không có quyền từ chối tham gia. Mặc dù điều này có thể thay đổi trong tương lai, nhưng không có gì đảm bảo.
Tổng kết lại, những thay đổi sắp tới với Alexa+ cho thấy một xu hướng đáng lo ngại về quyền riêng tư trong kỷ nguyên AI. Việc dữ liệu giọng nói bị chuyển lên đám mây, khả năng được dùng để huấn luyện AI, và sự đánh đổi giữa tính năng và quyền riêng tư đều là những vấn đề mà người dùng cần nhận thức rõ. Với bản cập nhật bắt buộc này, người dùng Alexa đứng trước lựa chọn khó khăn: chấp nhận rủi ro quyền riêng tư lớn hơn để tiếp tục sử dụng thiết bị, hoặc tìm kiếm các giải pháp thay thế. Nhipcaucongnghe.com khuyến nghị độc giả nên chủ động tìm hiểu và cân nhắc kỹ lưỡng trước những thay đổi này để bảo vệ thông tin cá nhân của mình một cách tốt nhất.
