Với bản cập nhật iOS 18.4 mới nhất, người dùng iPhone sẽ không còn cần phải đọc hàng loạt đánh giá dài dòng trước khi quyết định tải một ứng dụng. Thay vào đó, bạn có thể nhanh chóng nắm bắt nội dung chính thông qua các bản tóm tắt đánh giá ứng dụng bằng AI được tạo tự động, giúp việc đưa ra quyết định trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Apple Kế Thừa Phương Pháp Tóm Tắt Đánh Giá Bằng AI
Bất kỳ ai thường xuyên mua sắm trên Amazon chắc hẳn đã quen thuộc với các bản tóm tắt đánh giá sản phẩm được tạo bằng Trí tuệ Nhân tạo (AI). Chúng thường nằm ở đầu danh sách đánh giá, cung cấp một cái nhìn tổng quan, giúp người mua tiết kiệm thời gian đọc toàn bộ nhận xét.
Laptop hiển thị trang đánh giá sản phẩm Amazon với tóm tắt AI
Giờ đây, với việc phát hành iOS 18.4 và iPadOS 18.4, Apple cũng đang đi theo bước chân của Amazon. Các bản tóm tắt đánh giá App Store này là một trong số các tính năng mới được phác thảo trên trang web Apple Developer, như Macworld đã phát hiện đầu tiên.
Theo ví dụ của Apple, các bản tóm tắt này sẽ cố gắng đúc kết cảm nhận của người dùng về một ứng dụng chỉ trong một đoạn văn duy nhất, sử dụng ngôn ngữ tự nhiên. Chúng cũng sẽ làm nổi bật những điểm người dùng đã viết trong cả đánh giá tích cực và tiêu cực.
Ví dụ tóm tắt đánh giá bằng AI trên Apple App Store
Các bản tóm tắt đánh giá của App Store từ Apple được tạo ra bằng cách sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Những tóm tắt này sẽ được làm mới ít nhất mỗi tuần một lần đối với các ứng dụng có đủ số lượng đánh giá để tạo ra một bản tóm tắt hữu ích.
Hiện tại, tính năng tóm tắt đánh giá App Store bằng AI của Apple chỉ khả dụng cho những người dùng thử nghiệm beta ở Hoa Kỳ, áp dụng cho một số lượng giới hạn ứng dụng và trò chơi bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, nếu mọi việc suôn sẻ, chúng sẽ được cung cấp rộng rãi hơn khi iOS 18.4 ra mắt chính thức vào tháng 4, và sau đó tiếp tục mở rộng hơn nữa trong suốt năm 2025.
Có lẽ việc ứng dụng AI phổ biến nhất hiện nay là cung cấp một lượng lớn thông tin cho LLM, sau đó yêu cầu nó tóm tắt thông tin đó. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi Apple sử dụng AI theo cách này. Về cơ bản, đây là một ứng dụng AI “dễ hái quả”; dễ dàng phát triển và mang lại lợi ích rõ ràng, thiết thực cho người dùng.
Hình ảnh mã code máy tính trên nền phòng máy chủ lớn
Thách Thức Tiềm Ẩn: Khả Năng Thao Túng Các Tóm Tắt Đánh Giá AI
Vấn đề lớn nhất với các bản tóm tắt đánh giá bằng AI là khả năng chúng dễ dàng bị “thao túng”. Công bằng mà nói, tất cả các đánh giá đều có thể bị thao túng ở một mức độ nào đó, với việc một số nhà phát triển ứng dụng vô đạo đức sử dụng bot hoặc người được trả tiền để ca ngợi sản phẩm của họ.
Tuy nhiên, với việc các bản tóm tắt được tạo bằng AI này sẽ chọn lọc những nhận xét phổ biến nhất, thì tiềm năng thao túng hệ thống càng rõ ràng. Đặc biệt nếu chúng làm người dùng nản lòng việc đọc các đánh giá chi tiết (vốn có thể bao gồm nhiều cảnh báo và bình luận tiêu cực hơn) một cách đầy đủ.
Tính năng tóm tắt đánh giá App Store bằng AI trong iOS 18.4 hứa hẹn mang lại sự tiện lợi đáng kể cho người dùng, giúp họ nhanh chóng nắm bắt thông tin và đưa ra quyết định. Tuy nhiên, cũng cần có sự thận trọng về khả năng bị thao túng nội dung, yêu cầu Apple cần có các biện pháp kiểm soát chặt chẽ để duy trì tính đáng tin cậy của App Store.
