Trong những năm gần đây, Google đã đạt được những bước tiến đáng kể trong việc khẳng định vị thế của điện thoại Pixel như một lựa chọn cạnh tranh và đáng cân nhắc trên thị trường di động. Với những cải tiến vượt bậc về camera, phần mềm Android thuần túy và các tính năng AI độc quyền, dòng điện thoại Pixel, đặc biệt là các mẫu tầm trung, đã chứng minh giá trị đáng kể. Tuy nhiên, khi nói đến phân khúc flagship cao cấp, điện thoại Google Pixel vẫn còn những hạn chế nhất định mà người dùng Việt Nam cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định đầu tư. Dù mang trong mình nhiều ưu điểm nổi bật, nhưng dòng Pixel flagship vẫn chưa thực sự hoàn hảo để so sánh với các đối thủ sừng sỏ khác trên thị trường.
1. Giá Trị Trao Đổi Và Bán Lại Kém
Một trong những nhược điểm nổi bật nhất của điện thoại Google Pixel flagship chính là khả năng giữ giá kém một cách đáng ngạc nhiên. Giá trị của một chiếc điện thoại Pixel dường như giảm nhanh như kem tan chảy dưới nắng hè. Lấy ví dụ chiếc Pixel 8 Pro, ra mắt với giá 999 USD. Tại thời điểm hiện tại (bài viết gốc), chiếc điện thoại này chỉ còn có giá trị trao đổi khoảng 225 USD tại Google Store – tương đương mức giảm giá 77% khi máy thậm chí chưa đầy hai năm tuổi.
So sánh với các đối thủ, iPhone 15 Pro Max ra mắt cùng thời điểm với giá 1199 USD nhưng vẫn giữ được giá trị trao đổi khoảng 630 USD – chỉ giảm 47%. Tương tự, Galaxy S23 Ultra với giá 1199 USD, dù đã hơn hai năm tuổi, vẫn có giá trị lên tới 580 USD, giảm khoảng 52%. Khi bạn bán lại các điện thoại này thông qua các sàn thương mại điện tử, giá có thể cao hơn giá trao đổi, nhưng tỷ lệ giảm giá vẫn tương tự và không có lợi cho Pixel.
Cảm giác không hề dễ chịu khi phải trả toàn bộ số tiền cho một chiếc điện thoại dường như luôn được giảm giá và mất giá quá nhanh. Lý do iPhone giữ giá tốt như vậy là bởi Apple hiếm khi áp dụng các chương trình giảm giá lớn.
2. Khả Năng Sẵn Có Hạn Chế Và Ít Trung Tâm Sửa Chữa
Kỹ thuật viên đang sửa chữa điện thoại trên bàn làm việc
Không giống như Samsung hay Apple, dòng điện thoại Google Pixel không có sự hiện diện bán lẻ toàn cầu rộng khắp. Pixel chỉ được bán chính thức tại một số quốc gia nhất định, chủ yếu là Mỹ, Canada, Úc, Anh và một vài thị trường lớn ở châu Âu và châu Á. Nếu bạn sống bên ngoài các khu vực này, việc mua Pixel thường có nghĩa là phải nhập khẩu, điều này làm phức tạp các yêu cầu bảo hành và việc tiếp cận hỗ trợ chính thức.
Ngay cả trong các thị trường lớn như Mỹ, số lượng trung tâm sửa chữa được ủy quyền bởi Google vẫn còn rất hạn chế so với sự phổ biến của các cửa hàng Apple Store chính thức hay các nhà cung cấp dịch vụ được chứng nhận của Samsung. Nếu không có trung tâm nào trong thành phố của bạn, bạn sẽ phải gửi điện thoại đi sửa chữa qua đường bưu điện, quá trình này đôi khi có thể mất vài ngày. Trong khi đó, các dịch vụ sửa chữa trực tiếp thường chỉ mất vài giờ cho các vấn đề phổ biến như thay màn hình hoặc pin.
Ở Mỹ và Canada, Google cam kết cung cấp linh kiện thay thế chính hãng trong tối thiểu ba năm, nhưng ở các khu vực khác, việc tìm kiếm linh kiện chính thức cho Pixel có thể là một thách thức. Điều này trái ngược hẳn với Apple và Samsung, hai hãng này luôn có sẵn linh kiện thay thế ngay cả cho các mẫu điện thoại đã ra đời nhiều năm.
3. Tuổi Thọ Pin Kém Và Sạc Chậm
Điện thoại Google Pixel 8 đang sạc pin bằng cáp USB-C
Thời lượng pin vẫn là một trong những vấn đề lớn nhất chưa được giải quyết triệt để trên các dòng điện thoại hiện đại. Mặc dù sở hữu viên pin có dung lượng lớn hơn về mặt vật lý có thể cải thiện thời lượng sử dụng, nhưng đó không phải là yếu tố duy nhất. Tối ưu hóa phần mềm và hiệu quả của chip xử lý đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Đây là lý do tại sao iPhone, dù có pin dung lượng tương đối nhỏ hơn, vẫn có thể hoạt động lâu hơn đáng kể.
Đối với nhiều người dùng, thời lượng pin là một ưu tiên hàng đầu. Tuy nhiên, các flagship Pixel, đặc biệt, vẫn chưa thực sự ngang tầm với các đối thủ cạnh tranh. Pin của Pixel không tệ, nhưng cũng không phải là tốt nhất. Khi bạn chi gần 1000 USD cho một chiếc điện thoại, bạn kỳ vọng nó phải tốt hơn mức “chấp nhận được”. Pin nhanh hết do tối ưu hóa chưa tốt hoặc chip kém hiệu quả đồng nghĩa với việc bạn sẽ phải sạc điện thoại thường xuyên hơn. Điều này làm hao mòn chu kỳ sạc pin nhanh hơn, đẩy nhanh quá trình xuống cấp pin về lâu dài và giảm tuổi thọ tổng thể của điện thoại.
Điện thoại Pixel cũng gặp phải vấn đề sạc chậm. Ngay cả Pixel 9 Pro, dù được kỳ vọng là một trong những Pixel tốt nhất, vẫn bị giới hạn ở mức sạc 27W, thuộc hàng thấp nhất so với các flagship hiện đại. Phiên bản XL có thể lên tới 37W, nhưng vẫn còn khá chậm theo tiêu chuẩn hiện tại. Bạn có thể cho rằng sạc chậm tốt hơn cho sức khỏe pin, nhưng sạc nhanh không quá có hại cho đến khoảng 70% pin. Hơn nữa, sự tiện lợi mà sạc nhanh mang lại là điều không thể phủ nhận, đặc biệt nếu bạn là người thường xuyên di chuyển và cần sạc cấp tốc.
Ví dụ điển hình là OnePlus 13, được đánh giá cao một phần nhờ hỗ trợ sạc 100W, có thể sạc viên pin 6000mAh của máy từ 0% lên 50% chỉ trong 13 phút. Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng điện thoại hết pin trong trường hợp khẩn cấp hay khi đi du lịch đến những nơi khó tìm ổ cắm điện.
4. Hiệu Suất Yếu Hơn Và Bộ Nhớ UFS Chậm Hơn
Không chỉ kém hơn về hiệu quả, chip Tensor của Pixel còn thua kém về hiệu suất xử lý thô. Sự khác biệt về hiệu năng không phải là quá lớn, nhưng các flagship cạnh tranh như Galaxy S25 Ultra—sử dụng chip Snapdragon 8 Elite mới nhất—thực sự mượt mà hơn đáng kể và mang lại cảm giác mọi thao tác đều diễn ra tức thì.
Màn hình khóa Samsung Galaxy S25 hiển thị trên nền cửa sổ
Mặc dù hiệu suất mạnh mẽ hơn không thực sự cần thiết cho các tác vụ cơ bản như gọi điện, nhắn tin hay duyệt web, nhưng nó giúp điện thoại của bạn có khả năng chống chịu tốt hơn trong tương lai và thực hiện các tác vụ nặng một cách dễ dàng, ví dụ như quay video 4K, chỉnh sửa video, chơi game cấu hình cao và đa nhiệm. Với những người dùng thường xuyên thực hiện các tác vụ này, một chiếc điện thoại mạnh mẽ hơn sẽ mang lại lợi ích lớn.
Pixel cũng tụt hậu trong việc quản lý nhiệt độ, nên máy nhanh nóng và bắt đầu giảm hiệu suất (throttle) nhanh hơn so với các đối thủ. Mặc dù không đến mức đáng lo ngại, nhưng điều này đủ để người dùng phải thận trọng khi đẩy thiết bị đến giới hạn. Pixel có thể xử lý các game nặng, nhưng không mượt mà và dễ dàng như các điện thoại Samsung.
Bạn cũng sẽ nhận thấy rằng các flagship Pixel không nhanh bằng khi di chuyển các tệp lớn, khởi chạy trò chơi hoặc tải các bản tin mạng xã hội. Điều này là do Google vẫn sử dụng chuẩn bộ nhớ UFS 3.1 chậm hơn trong khi hầu hết các công ty Android khác đã chuyển sang UFS 4.0 nhanh hơn.
5. Phụ Kiện Bên Thứ Ba Hạn Chế
Điện thoại Pixel 9 Pro và iPhone 16 Pro đặt cạnh nhau trước chậu cây cảnh
Không giống như iPhone—vốn có vô số phụ kiện từ ốp lưng cao cấp đến ví MagSafe, pin dự phòng, giá đỡ hít kính và nhiều hơn nữa—điện thoại Pixel không nhận được sự hỗ trợ tương tự từ các nhà sản xuất phụ kiện bên thứ ba. Bạn chắc chắn vẫn có thể tìm thấy những phụ kiện cơ bản, nhưng sự đa dạng và lựa chọn không hề rộng rãi.
Ví dụ, bạn sẽ không tìm thấy nhiều lựa chọn giá đỡ ô tô, bảo vệ ống kính hay các phụ kiện nhiếp ảnh được thiết kế riêng cho thiết bị Pixel. Đây có thể không phải là vấn đề lớn đối với tất cả mọi người, nhưng đó là điều đáng để cân nhắc.
Một người đàn ông đang cầm điện thoại với PopSocket gắn phía sau
6. Nhiều Lỗi Phần Mềm Hơn Đối Thủ
Một điều bạn có thể nhận thấy ở các flagship Pixel là chúng có xu hướng dễ gặp lỗi phần mềm hơn một chút so với các lựa chọn an toàn hơn như Samsung hay iPhone. Không phải mọi người dùng đều gặp vấn đề, nhưng những câu chuyện về khởi động lại ngẫu nhiên, ứng dụng bị treo, màn hình không phản hồi và lỗi giao diện người dùng thường xuyên xuất hiện đủ để gây chú ý, đặc biệt là ngay sau các bản cập nhật lớn.
Một phần nguyên nhân có thể là cái giá phải trả cho việc là người đầu tiên trải nghiệm các tính năng Android mới. Nếu sự ổn định là ưu tiên hàng đầu của bạn, điều đáng lưu ý là trải nghiệm Pixel – mặc dù đang được cải thiện qua từng thế hệ – không phải lúc nào cũng là mượt mà và hoàn thiện nhất. Những trục trặc không thường xuyên không phải là vấn đề lớn đối với nhiều người nếu họ mua một chiếc điện thoại tầm trung. Tuy nhiên, người dùng kỳ vọng nhiều hơn ở một flagship giá 1000 USD.
Nhìn chung, các flagship Google Pixel mang lại rất nhiều giá trị đáng nể. Phần mềm Android thuần khiết, camera hàng đầu và các bản cập nhật kịp thời là những điểm mạnh tuyệt vời, nhưng những thiết bị này không phải là không có sự đánh đổi. Thời lượng pin ngắn hơn, hiệu suất kém hơn và giá trị bán lại thấp là một vài trong số những điều đáng để cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định “lên đời” Pixel.
Đối với một số người, những điểm yếu này có thể dễ dàng bị bỏ qua để ưu tiên các điểm mạnh của Pixel. Nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một gói sản phẩm hoàn chỉnh, được hoàn thiện tốt từ mọi khía cạnh như những gì bạn nhận được từ Galaxy hay iPhone, thì có lẽ bạn nên quản lý kỳ vọng của mình trước khi lựa chọn dòng điện thoại Pixel.
