Apple Intelligence từng được kỳ vọng sẽ mang đến những bước đột phá lớn trong thế giới công nghệ, đặc biệt là với việc tích hợp AI trên iPhone và các thiết bị khác của hãng. Tuy nhiên, sau khi đi sâu khám phá các tính năng của nền tảng trí tuệ nhân tạo này, chúng tôi không khỏi cảm thấy thất vọng. Từ các công cụ chỉnh sửa ảnh còn hạn chế cho đến khả năng tương thích thiết bị nghèo nàn, Apple rõ ràng vẫn còn rất nhiều việc phải làm để có thể bắt kịp các đối thủ.
1. Công Cụ Chỉnh Sửa Ảnh Thiếu Sót Đến Đáng Ngạc Nhiên
Tôi đã rất háo hức muốn xem Apple sẽ mang lại điều gì với Apple Intelligence trong việc chỉnh sửa hình ảnh, đặc biệt là sau những gì Google đã thể hiện một cách ấn tượng. Thật không may, kết quả lại hoàn toàn gây thất vọng. Tính năng duy nhất được giới thiệu là Clean Up, hoạt động tương tự như Magic Eraser của Google, cho phép bạn xóa vật thể hoặc người ra khỏi ảnh.
Mặc dù việc tính năng này chạy trên thiết bị và hoạt động khá tốt cho các chỉnh sửa đơn giản là đáng khen, nhưng kết quả cuối cùng vẫn còn thua xa các công cụ của Google. Điều đáng thất vọng hơn cả là sự thiếu vắng của các tính năng chỉnh sửa ảnh bổ sung.
MacBook sử dụng tính năng Clean Up trong ứng dụng Ảnh để xóa nhiều người khỏi một bức hình.
Ngược lại, Google Pixel 9 sở hữu vô số tính năng AI như Add Me (đảm bảo mọi người đều có mặt trong ảnh nhóm) và Reimagine (cho phép bạn thay thế các phần của ảnh chỉ bằng mô tả văn bản). Apple chắc chắn có thể học hỏi rất nhiều từ Google ở đây. Những tính năng như vậy khiến tôi cảm thấy Google mới là người đang thúc đẩy đổi mới thực sự, trong khi Apple dường như chỉ đang cố gắng bắt kịp.
2. Tóm Tắt Thông Báo (Notification Summaries) Hoạt Động Kém Hiệu Quả
Một tính năng Apple Intelligence mà tôi đặc biệt mong chờ là tóm tắt thông báo (notification summaries), sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tích hợp để cung cấp bản tóm tắt ngắn gọn về tất cả thông báo từ một ứng dụng.
Tính năng này đặc biệt tiện lợi để quản lý các tin nhắn nhóm quá tải hoặc lượng thông báo dồn dập. Mặc dù ý tưởng nghe có vẻ tuyệt vời trong buổi công bố của Apple, nhưng việc triển khai thực tế lại dưới mức mong đợi.
Trải nghiệm cá nhân của tôi không khác nhiều so với các phản hồi khác. Tôi đã nhận được các bản tóm tắt, đặc biệt là từ các ứng dụng nhắn tin, hoàn toàn vô nghĩa. Đôi khi, nó chỉ đưa ra một thông tin gây sốc, để rồi tôi nhận ra rằng nó đã không diễn giải đúng các tin nhắn. Điều này khiến tôi ngừng dựa vào các bản tóm tắt này hoàn toàn vì chúng không đáng tin cậy.
3. Khả Năng Tương Thích Thiết Bị Bị Hạn Chế Nghiêm Trọng
Một điều thất vọng lớn khác với Apple Intelligence là khả năng tương thích thiết bị cực kỳ hạn chế. Mặc dù tôi hiểu rằng các tính năng như Clean Up hoặc Writing Tools cần nhiều RAM và sức mạnh xử lý hơn, nhưng việc các tính năng dựa trên đám mây lại không khả dụng trên các thiết bị cũ hơn là điều vô lý.
Một ví dụ điển hình là tích hợp ChatGPT, nơi Siri có thể tận dụng ChatGPT cho các yêu cầu mà nó không thể xử lý trực tiếp. Vấn đề tương tự cũng áp dụng cho Visual Intelligence, tính năng không liên quan đến xử lý trên thiết bị. Thật khó chịu vì bạn có thể sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba để truy cập cùng các tính năng này trên các thiết bị không được hỗ trợ và nhận được kết quả gần như y hệt.
Điện thoại Apple iPhone SE 2022 được đặt cạnh iPhone 13 Pro.
Đây không phải là khía cạnh khó hiểu duy nhất—việc các thiết bị gia đình của Apple, như HomePods và Apple TV, hoàn toàn bị loại trừ khỏi bất kỳ tính năng Apple Intelligence nào cũng là một cơ hội lớn bị bỏ lỡ. Các thiết bị này được cho là lý tưởng nhất trong dòng sản phẩm của Apple để tích hợp các khả năng AI như vậy.
4. Image Playground: Một Tính Năng “Phô Trương” Vô Dụng
Theo ý kiến của tôi, một trong những “tội đồ” tồi tệ nhất trong số các tính năng Apple Intelligence là Image Playground. Ứng dụng này tạo ra ảnh AI dựa trên mô tả văn bản hoặc ảnh có sẵn—nhưng tôi không thể hình dung ra khi nào ai đó thực sự sẽ sử dụng nó.
Phong cách nghệ thuật của nó quá hoạt hình và không phù hợp với sở thích của tôi, và tôi không thể tưởng tượng việc sử dụng Image Playground để tạo ra những hình ảnh đáng để chia sẻ với bạn bè hoặc gia đình. Nó chỉ mang lại cảm giác như một chiêu trò “phô trương” vô nghĩa. Trong số những tính năng Apple Intelligence mà tôi mơ ước, một mô hình tạo ảnh chân thực hơn chắc chắn sẽ đứng đầu danh sách.
Image Playground đang tạo ảnh AI của một chú chó.
Tuy nhiên, một điểm tốt đã xuất hiện từ tính năng này là Genmojis, về cơ bản là các biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh mà bạn có thể tạo dựa trên một lời nhắc văn bản. Tôi cảm thấy đây là một lĩnh vực mà Apple thực sự đã làm tốt.
5. Nhiều Tính Năng Trọng Tâm Vẫn “Mất Tích”
Apple Intelligence cũng dường như đang di chuyển với tốc độ chậm bất thường, với một số tính năng, bao gồm cả Siri có khả năng hiểu ngữ cảnh (context-aware Siri) được mong đợi cao, có thể bị trì hoãn đến tháng 4 năm 2025—mặc dù đã được công bố là một tính năng lớn vào tháng 6 năm 2024.
Thông báo ưu tiên (Priority notifications) cũng hoàn toàn thiếu vắng, không có ngày phát hành cụ thể, khiến việc khuyến nghị Apple Intelligence cho bất kỳ ai trở nên khó khăn, vì nó cung cấp quá ít và lại chưa hoàn chỉnh.
Sử dụng tính năng Gõ để Siri trên iPhone.
Mặc dù Apple đã đạt được một số tiến bộ, đặc biệt là với việc xử lý tập trung vào quyền riêng tư trên thiết bị, nhưng rõ ràng họ đang bị kìm hãm và vẫn còn một chặng đường dài để cạnh tranh với bộ ứng dụng AI của Google. Apple cần phải nỗ lực nhiều hơn để thực sự khẳng định vị thế trong cuộc đua AI đầy cạnh tranh này, mang lại giá trị thực sự cho người dùng Việt Nam.
