Hòm thư Gmail của bạn sắp có thêm một “trợ lý” siêu thông minh: Gemini. Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) của Google giờ đây sẽ tự động hiển thị các thẻ tóm tắt ngay trên cùng hộp thư đến, cung cấp bản tóm tắt nhanh chóng cho những email dài mà không cần bất kỳ thao tác nhấp chuột hay câu lệnh nào từ người dùng. Đây là một bước tiến đáng kể của Google trong việc tích hợp AI sâu rộng vào các dịch vụ hàng ngày, mang lại cả tiện ích lẫn những câu hỏi về quyền riêng tư và độ tin cậy.
Gemini “Đổ Bộ” Vào Hộp Thư Gmail: Tóm Tắt Chủ Động, Tiết Kiệm Thời Gian
Giao diện tính năng tóm tắt email bằng Gemini hiển thị trên ứng dụng Gmail trên điện thoại thông minh
Google đang liên tục bổ sung các tính năng Gemini mới vào Gmail. Trước đây, Google đã giới thiệu tính năng hỏi đáp (Q&A) cho phép người dùng đặt câu hỏi trực tiếp cho nội dung email. Giờ đây, Gemini sẽ chủ động tóm tắt email ngay trong ứng dụng Gmail trên cả thiết bị iPhone và Android. Các bản tóm tắt này sẽ tự động xuất hiện ở đầu những tin nhắn dài mà người dùng không cần phải thực hiện bất kỳ thao tác nào.
Tính năng này có thể gợi nhớ đến Gemini đã từng “cư trú” trong bảng điều khiển bên (side panel) của Gmail, nơi cung cấp các công cụ tùy chọn như gợi ý soạn thảo, trả lời nhanh và tóm tắt email thủ công. Tuy nhiên, thay vì chờ đợi được kích hoạt, các thẻ tóm tắt sẽ tự động hiển thị khi Gmail xác định một email đủ dài để cần tóm tắt.
Về mặt lý thuyết, điều này có thể giúp tiết kiệm đáng kể thời gian cho những người bận rộn. Người dùng vẫn sẽ thấy tùy chọn “Tóm tắt email này” thủ công nếu muốn tự mình kích hoạt cho các email ngắn hơn. Các tính năng ở bảng điều khiển bên cũng vẫn được giữ nguyên. Song, việc triển khai này cho thấy Gemini đang dần chuyển từ một trợ lý tùy chọn thành một thành phần tích cực, chủ động hơn trong các cuộc hội thoại của bạn.
Mối Lo Ngại Về Độ Chính Xác và Quyền Riêng Tư Từ AI
Việc tích hợp AI một cách chủ động như vậy có phải là một nâng cấp đáng hoan nghênh hay một sự xâm phạm quyền riêng tư, điều đó còn tùy thuộc vào mức độ chấp nhận của bạn đối với một AI tự động phỏng đoán nhu cầu của người dùng. Đây không phải là lần đầu tiên chúng ta chứng kiến các tính năng tóm tắt trở thành hành động mặc định trên điện thoại.
Apple cũng đã từng thử nghiệm điều tương tự bằng cách tóm tắt thông báo đẩy ứng dụng với AI riêng của mình. Tuy nhiên, kết quả là những sai sót lặp đi lặp lại, đặc biệt khi tóm tắt tiêu đề tin tức, khiến Apple cuối cùng phải tạm dừng tính năng này cho các ứng dụng tin tức.
Google cũng không tránh khỏi những vấn đề tương tự. Các tính năng AI Overviews trong tìm kiếm của họ đã từng đưa ra những kết quả không chính xác, từ lời khuyên gây hiểu lầm đến những thông tin hoàn toàn vô lý. Mặc dù các bản tóm tắt email của Gemini có lẽ sẽ không đưa ra những lời khuyên gây sốc, độ tin cậy của những đoạn tóm tắt tự động này vẫn là một mối lo ngại chính đáng. Ngữ cảnh là yếu tố quan trọng, và ngay cả một bản tóm tắt hơi thiếu chính xác cũng có thể làm sai lệch giọng điệu hoặc ý nghĩa, đặc biệt trong các cuộc trò chuyện nhạy cảm hoặc chuyên nghiệp.
Cách Vô Hiệu Hóa Tính Năng Tóm Tắt Email Tự Động của Gemini
Hiện tại, tính năng tóm tắt email tự động của Gemini chỉ giới hạn ở các email viết bằng tiếng Anh. Tùy thuộc vào khu vực địa lý, tính năng này có thể được bật hoặc tắt mặc định. Cụ thể, nó bị tắt mặc định ở Liên minh Châu Âu (EU), Vương quốc Anh (U.K.), Thụy Sĩ và Nhật Bản do các luật bảo vệ dữ liệu riêng tư nghiêm ngặt hơn. Bên ngoài các khu vực này, người dùng sẽ cần tắt thủ công nếu không muốn sử dụng.
Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Google Workspace, quản trị viên của bạn có thể vô hiệu hóa hoàn toàn tính năng này. Ở thời điểm hiện tại, dường như người dùng cá nhân không thể tắt riêng lẻ tính năng tóm tắt tự động này. Thay vào đó, bạn sẽ cần tắt tất cả các tính năng cá nhân hóa của Gmail bằng cách tắt “Smart Features” (Các tính năng thông minh) trong cài đặt Gmail. Để biết hướng dẫn chi tiết hơn về cách tắt “Smart Features”, bạn có thể tham khảo trang hỗ trợ của Google.
Việc trao thêm quyền truy cập cho AI vào những email cá nhân có thể là một vấn đề đáng cân nhắc đối với quyền riêng tư. Đối với Google, đây là một bước nữa trong việc nhúng AI vào các sản phẩm mà người dùng sử dụng hàng ngày. Với những người bận rộn đang “chìm” trong email, đây có thể là một “cứu cánh”. Nhưng với những người quan tâm sâu sắc đến quyền riêng tư và những ai đã từng thất vọng vì các sai sót của AI trong quá khứ, đây là một lý do khác để thận trọng.
Dù sao đi nữa, Google cho biết tính năng này đang được triển khai cho Gmail, vì vậy việc nó xuất hiện trong hộp thư đến của bạn chỉ còn là vấn đề thời gian. Hãy tìm hiểu và tự mình quyết định mức độ tiện lợi và rủi ro mà tính năng này mang lại cho trải nghiệm sử dụng email của bạn.
