Không thể phủ nhận rằng khi ra mắt vào năm 2007, Airbnb đã tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành du lịch nghỉ dưỡng. Đột nhiên, việc đặt một chỗ ở tại nhà riêng của ai đó trở nên cực kỳ dễ dàng chỉ với một ứng dụng. Và giờ đây, Airbnb đang một lần nữa tìm cách định hình lại thị trường với những cải tiến đột phá, củng cố vị thế của mình như một nền tảng lưu trú và trải nghiệm hàng đầu.
Dịch Vụ Airbnb: Nâng Tầm Trải Nghiệm Lưu Trú Tại Gia
Thay đổi lớn đầu tiên là việc Airbnb bổ sung các Dịch vụ Airbnb (Airbnb Services) vào danh mục cung cấp của mình. Đúng như tên gọi, đây là các dịch vụ được thiết kế để làm cho kỳ nghỉ của bạn trở nên đặc biệt hơn, vượt xa khuôn khổ lưu trú truyền thống. Các dịch vụ này bao gồm mọi thứ từ đầu bếp riêng chuyên nghiệp, liệu trình spa thư giãn, đến huấn luyện viên cá nhân hay thợ làm tóc tại chỗ.
Dịch vụ tiện ích mới trên Airbnb giúp nâng tầm trải nghiệm cá nhân
Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ đều được Airbnb kiểm duyệt kỹ lưỡng và tự hào có trung bình 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực của họ. Mức giá khởi điểm chỉ từ 50 USD, và khi ra mắt, Dịch vụ Airbnb sẽ có mặt tại 260 thành phố trên toàn cầu. Airbnb cũng cam kết sẽ bổ sung thêm nhiều dịch vụ và địa điểm mới theo thời gian. Điểm đặc biệt là bạn có thể đặt những dịch vụ này ngay tại nhà riêng của mình, không nhất thiết phải đang ở một chỗ nghỉ Airbnb.
Trải Nghiệm Airbnb: Khám Phá Văn Hóa Bản Địa Cùng Chuyên Gia
Tiếp theo là Trải nghiệm Airbnb (Airbnb Experiences), được thiết kế để bạn có thể sống và khám phá như một người dân địa phương thực thụ. Trong khi nhiều người trong chúng ta thường tham gia các chuyến tham quan truyền thống khi đi du lịch, Airbnb muốn vượt ra ngoài các nhóm tour tiêu chuẩn. Thay vào đó, bạn sẽ có thể đặt các trải nghiệm độc đáo với những người dân bản địa, những người thực sự am hiểu thành phố của họ.
Các hoạt động trải nghiệm địa phương độc đáo trên nền tảng Airbnb
Các lựa chọn Trải nghiệm Airbnb vô cùng đa dạng, từ chuyến tham quan bảo tàng, lớp học nấu ăn truyền thống, trải nghiệm động vật hoang dã cho đến rất nhiều hoạt động khác. Các chương trình “Airbnb Originals” thậm chí còn nâng tầm cuộc chơi, mang đến cơ hội chia sẻ khoảnh khắc với những người nổi tiếng như Sabrina Carter và Patrick Mahomes (tất nhiên là có mức giá tương xứng). Ban đầu, tính năng này có sẵn tại 650 thành phố trên khắp thế giới, và Airbnb hứa hẹn sẽ tiếp tục mở rộng.
Ứng Dụng Airbnb Mới: Trung Tâm Điều Khiển Mọi Trải Nghiệm
Mảnh ghép cuối cùng của cuộc cách mạng này là ứng dụng Airbnb hoàn toàn mới, được thiết kế lại từ đầu để giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và đặt chỗ ở, trải nghiệm và dịch vụ. Với sự mở rộng đáng kể về các tiện ích, Airbnb đã tái cấu trúc ứng dụng nhằm mang đến trải nghiệm người dùng liền mạch nhất.
Tab “Explore” (Khám phá) là cổng dẫn bạn đến mọi thứ mà Airbnb cung cấp, cho phép bạn tìm kiếm nhà ở, trải nghiệm và dịch vụ. Khi bạn đặt một chuyến đi, tab “Trips” (Chuyến đi) sẽ hiển thị lộ trình chi tiết. Ứng dụng cũng có trang hồ sơ được thiết kế lại và nền tảng nhắn tin được cải tiến. Mục tiêu cốt lõi của ứng dụng Airbnb mới là không chỉ đơn thuần kết nối bạn với các chủ nhà mà còn cung cấp trọn gói các trải nghiệm và dịch vụ bổ sung, tương tự như một khách sạn cung cấp.
Trước đây, bạn có thể chỉ mở ứng dụng Airbnb vài lần một năm để tìm kiếm và đặt chỗ ở cho kỳ nghỉ. Tuy nhiên, những thay đổi sâu rộng này có thể khiến bạn kiểm tra ứng dụng thường xuyên hơn để khám phá những gì đang được cung cấp ngay tại khu vực của mình, biến Airbnb thành một nền tảng du lịch và trải nghiệm toàn diện hơn bao giờ hết.
