Trong thế giới công nghệ phát triển không ngừng, trợ lý ảo đã trở thành một phần không thể thiếu trên smartphone, hứa hẹn mang lại sự tiện lợi vượt trội thông qua các lệnh điều khiển bằng giọng nói. Từ việc đặt lịch hẹn, tìm kiếm thông tin đến điều khiển thiết bị thông minh, các trợ lý kỹ thuật số này ngày càng được cải tiến để phục vụ nhu cầu đa dạng của người dùng. Tuy nhiên, với sự xuất hiện của nhiều cái tên lớn như Bixby, Gemini, ChatGPT và Perplexity, việc lựa chọn đâu là “trợ lý ảo tốt nhất” cho thiết bị di động của bạn trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Bài viết này sẽ đi sâu vào trải nghiệm thực tế với từng trợ lý, phân tích điểm mạnh và hạn chế của chúng, nhằm giúp bạn tìm ra người bạn đồng hành công nghệ đáng tin cậy nhất.
Bixby: Người Bạn Đồng Hành Bị Đánh Giá Thấp Của Samsung
Bixby, trợ lý ảo được tích hợp sẵn trên hầu hết các thiết bị Samsung, thường bị người dùng bỏ qua. Tuy nhiên, sau khi dành thời gian trải nghiệm, tôi nhận thấy nó hữu ích hơn tôi mong đợi.
Trên chiếc Galaxy A72 của mình, Bixby xử lý tốt các tác vụ cơ bản như bật/tắt cài đặt, mở ứng dụng và trả lời các câu hỏi trực tiếp. Tôi đã sử dụng lệnh giọng nói để điều chỉnh cài đặt, mở các chế độ máy ảnh cụ thể và điều khiển các thiết bị SmartThings. Bixby phản hồi nhanh chóng và hiểu hầu hết các yêu cầu mà không cần phải tinh chỉnh nhiều.
Bixby thực hiện tác vụ chụp ảnh phơi sáng trên điện thoại Samsung
Một điểm cộng lớn của Bixby là khả năng kích hoạt rảnh tay thông qua từ khóa “Hi Bixby”, một tính năng không phải trợ lý nào trên danh sách này cũng có. Điều bất ngờ nhất là khả năng hỗ trợ tác vụ cụ thể: khi bạn hỏi “Làm thế nào để chụp ảnh phơi sáng?”, Bixby không chỉ tìm kiếm trên Google mà còn hướng dẫn bạn thực hiện ngay trong ứng dụng Camera của điện thoại. Khả năng hỗ trợ nguyên bản này là điều tôi không tìm thấy ở các trợ lý khác. Mặc dù vậy, Bixby vẫn còn hạn chế khi hoạt động bên ngoài các ứng dụng của Samsung, và kém linh hoạt hơn trong việc trả lời các câu hỏi mở, đa ngữ cảnh.
ChatGPT: Công Cụ Đàm Thoại Mạnh Mẽ, Hạn Chế Tích Hợp Hệ Thống
Sử dụng ChatGPT làm trợ lý trên điện thoại mang lại một cảm giác khác biệt ngay từ đầu. Nó được thiết kế xoay quanh hội thoại và ngôn ngữ, chứ không phải điều khiển thiết bị. Điều này có nghĩa là ChatGPT xuất sắc trong việc hỗ trợ bạn suy nghĩ về các truy vấn hoặc trả lời các câu hỏi tiếp theo một cách có ngữ cảnh. Nó đặc biệt hữu ích nếu bạn đã quen sử dụng chế độ giọng nói của ChatGPT và muốn sự linh hoạt tương tự ngay từ màn hình chính.
Giao diện trợ lý ChatGPT trên màn hình chính điện thoại
Tuy nhiên, khi nói đến các tác vụ điện thoại hàng ngày, những hạn chế của ChatGPT nhanh chóng bộc lộ. Không có từ khóa kích hoạt rảnh tay, nên bạn không thể chỉ nói to và mong nó phản hồi. Bạn phải kích hoạt thủ công hoặc gán nó vào nút trợ lý trên điện thoại. Hơn nữa, ngay cả khi được mở, nó chỉ phản hồi bằng giọng nói. Mọi kết quả hiển thị trực quan hoặc bằng văn bản đều xuất hiện riêng biệt bên trong ứng dụng ChatGPT, điều này làm gián đoạn luồng công việc nếu bạn mong đợi các phản hồi trực tiếp trên màn hình như các trợ lý khác cung cấp. ChatGPT cũng bị ngắt kết nối với các tính năng cốt lõi của Android. Nó không thể bật/tắt cài đặt, truy cập lịch, bắt đầu điều hướng hoặc gửi tin nhắn nhanh mà không cần cách giải quyết phức tạp. Kết quả là, nó giống một công cụ đàm thoại hơn là một trợ lý hàng ngày.
Perplexity: Trợ Lý Thông Minh Với Khả Năng Liên Kết Tác Vụ Vượt Trội
Trợ lý Perplexity có thể không được nhiều người biết đến như Gemini hay ChatGPT, nhưng nó đang nhanh chóng trở thành một đối thủ mạnh trong không gian này. Perplexity trả lời các câu hỏi phức tạp, hỗ trợ các câu hỏi theo dõi và xử lý các tác vụ đa lớp một cách dễ dàng.
Tôi đã yêu cầu nó gợi ý các nhà hàng gần đó, sau đó tinh chỉnh danh sách theo khoảng cách đi bộ, rồi gửi tin nhắn cho ai đó. Perplexity đã xử lý toàn bộ luồng công việc mà không cần phải đặt lại hoặc lặp lại.
Trợ lý AI Perplexity trên màn hình chính điện thoại
Nó cũng thực hiện rất tốt việc liên kết các hành động trên các ứng dụng khác nhau. Khi tôi yêu cầu một chuyến xe, Perplexity đã mở Uber với điểm đến được điền sẵn. Nó có thể phát nhạc qua Spotify và gửi email bằng ứng dụng email tôi ưa thích. Một đồng nghiệp đã gợi ý Perplexity Assistant như một giải pháp thay thế miễn phí cho ChatGPT’s Operator vì khả năng tự động hóa tác vụ của nó. Tôi hoàn toàn đồng ý sau khi thử nghiệm.
Perplexity hiển thị phản hồi về thời gian ước tính di chuyển cho hai khoảng cách khác nhau
Tuy nhiên, với tư cách là một trợ lý giọng nói, Perplexity gặp phải vấn đề tương tự như ChatGPT: không có từ khóa kích hoạt rảnh tay. Bạn phải khởi động thủ công hoặc gán nó vào một nút. Bước phụ này tạo thêm sự cản trở, đặc biệt nếu tay bạn đang bận hoặc điện thoại ở xa.
Gemini: Kẻ Kế Nhiệm Xứng Đáng Với Khả Năng Tích Hợp Đỉnh Cao
Gemini là sản phẩm thay thế Google Assistant của Google, và quá trình chuyển đổi diễn ra khá mượt mà. Nó vẫn hỗ trợ “Hey Google”, nghĩa là bạn có thể khởi động nó rảnh tay và được tích hợp hoàn toàn với các ứng dụng và dịch vụ của Google.
Các tác vụ như đặt lời nhắc, kiểm tra lịch trình hoặc phát nhạc đều hoạt động như mong đợi. Điều được cải thiện là cách Gemini hiểu ngôn ngữ một cách tự nhiên. Bạn có thể nói chuyện thoải mái hơn và nó xử lý các câu hỏi theo dõi mượt mà hơn so với Assistant cũ.
Gemini hiển thị danh sách mua sắm trên Google Keep
Điều khiến Gemini nổi bật đối với tôi là cách nó xử lý các tác vụ trải rộng nhiều ứng dụng. Tôi có thể nói, “Kiểm tra Gmail xem tin nhắn Nathan gửi cho tôi về phần mềm dịch thuật,” và Gemini sẽ tóm tắt email ngay trên màn hình chính của tôi. Một ví dụ khác, bạn có thể yêu cầu danh sách mua sắm dựa trên một công thức và Gemini sẽ không chỉ tạo danh sách mà còn tạo nó trực tiếp trong Google Keep. Khả năng tích hợp sâu này mang lại cho Gemini lợi thế lớn cho các tác vụ hàng ngày.
Gemini không hoàn hảo. Đôi khi nó mất một lúc để phản hồi, và không phải mọi yêu cầu đều được hiểu hoàn hảo. Nhưng nhìn chung, nó tạo ra sự cân bằng tốt giữa khả năng đàm thoại thông minh và tính hữu ích thực tế.
Sau khi thử tất cả, tôi đã quyết định gắn bó với Gemini. Nó có thể không phải là tiên tiến nhất trong mọi lĩnh vực, nhưng lại là trợ lý cân bằng nhất. Gemini hiểu ngôn ngữ tự nhiên tốt, phản hồi các câu hỏi theo dõi và hoạt động mượt mà với các ứng dụng và dịch vụ tôi đã sử dụng. Quan trọng hơn, nó hỗ trợ kích hoạt giọng nói rảnh tay và có thể xử lý các tác vụ hàng ngày như đặt lời nhắc, gửi tin nhắn hoặc điều khiển thiết bị nhà thông minh mà không cần phải tìm cách giải quyết phức tạp.
