Netflix, nền tảng phát trực tuyến hàng đầu thế giới, ngày nay có lẽ đã trở thành một kho tàng nội dung khổng lồ, đáp ứng mọi sở thích của người xem. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển và mở rộng, một điều gì đó “kỳ diệu” đã dần mất đi trên hành trình của Netflix. Đó là những tính năng từng làm cho việc xem phim trở nên thông minh hơn, mang tính xã hội hơn và đơn giản là tốt hơn rất nhiều. Là một chuyên gia SEO và biên tập viên tại nhipcaucongnghe.com, chúng tôi tin rằng việc khôi phục những tính năng này sẽ củng cố hơn nữa vị thế của Netflix trong lòng người dùng Việt Nam.
Chương Trình Tương Tác: Khai Phá Tiềm Năng Bị Lãng Quên
Một trong những tính năng đột phá nhất của Netflix về trải nghiệm xem phim chính là các chương trình tương tác. Không giống như các bộ phim và chương trình truyền hình thông thường với cốt truyện cố định, các chương trình tương tác cho phép bạn, người xem, đưa ra những lựa chọn ảnh hưởng đến diễn biến câu chuyện, tạo nên một trải nghiệm vô cùng lôi cuốn.
Ví dụ điển hình là “Black Mirror: Bandersnatch”, nơi bạn có thể đưa ra các lựa chọn khác nhau cho nhân vật khi xem phim – từ việc chọn loại ngũ cốc nào hay băng cassette nào để phát. Các chương trình tương tác đã mang đến một cấp độ tương tác mới cho mô hình xem thụ động truyền thống. Thật đáng tiếc khi Netflix đã gỡ bỏ hầu hết các tựa phim tương tác, theo báo cáo của Kotaku, chỉ còn lại bốn bộ phim và không biết chúng sẽ tồn tại được bao lâu. Chúng tôi ước rằng nền tảng này có thể tiếp tục đầu tư vào nhiều nội dung tương tự hơn nữa.
Người dùng trải nghiệm phim tương tác Black Mirror Bandersnatch trên Netflix bằng laptop
“Phát Ngẫu Nhiên” (Play Something): Giải Pháp Chống Đau Đầu Lựa Chọn
Một trong những lý do Netflix được xếp hạng trong số các dịch vụ streaming tốt nhất là nhờ kho nội dung phong phú. Với vô vàn lựa chọn có sẵn, việc chọn một bộ phim hay chương trình để xem đôi khi trở thành một nhiệm vụ khó khăn. Vào năm 2021, Netflix đã cung cấp nút “Phát Ngẫu Nhiên” (Play Something) như một giải pháp giúp người dùng bỏ qua sự bối rối khi phải lựa chọn.
Tất cả những gì bạn cần làm là nhấp vào nút “Play Something” và Netflix ngay lập tức phát một nội dung được cá nhân hóa theo sở thích của bạn. Đó có thể là một bộ phim hoặc chương trình truyền hình mới phù hợp với gu của bạn, hoặc một nội dung bạn đang xem dở nhưng chưa hoàn thành.
Nút "Phát Ngẫu Nhiên" (Play Something) trên giao diện ứng dụng Netflix
Tính năng này giúp bạn tránh được sự mệt mỏi khi phải duyệt qua vô số nội dung. Cho dù bạn đang muốn xem cái gì đó mới lạ hay muốn tìm một bộ phim tương tự với những gì bạn vừa xem xong, “Phát Ngẫu Nhiên” đều giúp mọi thứ trở nên dễ dàng.
Một người đang cầm điều khiển TV để tìm kiếm phim trên Netflix
Hẹn Giờ Ngủ (Sleep Timers): Tiện Ích Đơn Giản, Lợi Ích Lớn
Một tính năng tiện lợi khác mà Netflix đã loại bỏ khiến nhiều người dùng nhớ nhung là hẹn giờ ngủ. Tính năng này cho phép người dùng đặt một bộ hẹn giờ để Netflix tiếp tục phát trong bao lâu, tự động dừng video sau một khoảng thời gian đã định.
Mặc dù chỉ được thử nghiệm trên các thiết bị Android, nhưng nó đã chứng tỏ sự hữu ích của mình. Hẹn giờ ngủ là một giải pháp hoàn hảo cho những ai thích chìm vào giấc ngủ trong khi xem các chương trình hoặc bộ phim yêu thích của mình. Giả sử bạn đang xem một tập phim “Stranger Things” trên giường chờ giấc ngủ đến; bạn có thể đặt hẹn giờ ngủ sau 15, 30, hoặc 45 phút, hoặc khi tập phim kết thúc. Khi bộ hẹn giờ kết thúc, bất kể bạn còn thức hay đã ngủ, Netflix sẽ ngừng phát.
Netflix Friends: Yếu Tố Cộng Đồng Bị Lãng Quên
Trước khi bị gỡ bỏ vào đầu những năm 2010, Netflix từng có một tính năng xã hội gọi là “Friends”. Nó giống như việc kết bạn trên Facebook, nhưng trong thế giới của việc xem nội dung. Bạn có thể thêm một người bạn Netflix bằng cách kết nối tài khoản của mình với tài khoản khác thông qua lời mời qua email (có thể thêm tối đa 50 người bạn). Trong số các tính năng khác, “Friends” cho phép bạn xem bạn bè của mình đang xem gì hoặc đã xem gần đây.
Ngoài ra, bạn có thể đề xuất các tựa phim cho nhau với một ghi chú cá nhân về lý do bạn nghĩ nó đáng xem. Đây là một yếu tố xã hội thú vị, giúp Netflix mang lại cảm giác cộng đồng hơn và cho phép bạn khám phá các chương trình và bộ phim mới dựa trên sở thích của bạn bè ngay trên Netflix.
Nếu không có tính năng này, Netflix trở thành một trải nghiệm cô lập hơn, với sự nhấn mạnh nhiều hơn vào các đề xuất thuật toán. Mặc dù chúng tôi không phản đối các đề xuất thuật toán, nhưng sẽ thật tuyệt nếu Netflix đưa “Friends” trở lại để nuôi dưỡng cảm giác cộng đồng trên nền tảng. Netflix đã loại bỏ tính năng này sau hơn 5 năm do lượng sử dụng thấp, theo Beta News, có lẽ vì sự phổ biến của việc chia sẻ mật khẩu vào thời điểm đó. Chúng tôi tin rằng nó có thể trở thành một tính năng nổi bật trong tương lai, đặc biệt là với chính sách siết chặt chia sẻ tài khoản của Netflix gần đây.
Đánh Giá Của Người Dùng (User Reviews): Tiếng Nói Quan Trọng Bị Thay Thế
Ngày xưa, Netflix từng cho phép người dùng để lại đánh giá sao và viết nhận xét cho các bộ phim và chương trình truyền hình. Đánh giá của người dùng không chỉ hữu ích mà còn cần thiết. Thông thường, nếu bạn đang phân vân không biết có nên xem một tựa phim nào đó hay không, các đánh giá của người dùng có thể là yếu tố quyết định.
Đánh giá của người dùng cung cấp cái nhìn sâu sắc về bất kỳ tựa phim nào, giúp bạn tránh lãng phí thời gian xem một bộ phim bị “flop” ở phần hai hoặc tệ hơn là bị hủy bỏ. Nó giống như ai đó từ tương lai đang đưa cho bạn một manh mối về những gì sắp xảy ra trước khi bạn nhấn nút “play”. Thật không may, Netflix đã loại bỏ tính năng này, thay thế bằng hệ thống “Thích/Không thích” (thumbs-up/thumbs-down), với các tựa phim được đánh giá cao sẽ được gắn nhãn “Được yêu thích nhất” (Most Liked).
Một người dùng đang đánh giá phim trên dịch vụ streaming Netflix với 5 sao
Mặc dù hệ thống mới này hoạt động hiệu quả trong việc cải thiện các đề xuất của Netflix dành cho bạn, nhưng nó thiếu đi sự tinh tế và bối cảnh mà các đánh giá và nhận xét của người dùng cung cấp. Chúng ta không thể biết tại sao mọi người thích hoặc không thích một thứ gì đó; liệu đó là do cốt truyện, nhịp độ, hay điều gì khác? Hơn nữa, chúng ta không thể cảnh báo người khác khi mình đã dành ba giờ đồng hồ để xem một bộ phim hoàn toàn không đáng giá.
Người phụ nữ thư giãn xem phim trên laptop với bỏng ngô và tai nghe, trải nghiệm giải trí Netflix
Khi Netflix tiếp tục phát triển, việc các tính năng đến rồi đi là điều dễ hiểu. Nhưng đôi khi, những gì bị bỏ lại là những điều nhỏ nhặt làm cho trải nghiệm trở nên cá nhân hơn, mang tính xã hội hơn hoặc đơn giản là tiện lợi hơn. Hy vọng rằng Netflix sẽ lắng nghe những người dùng trung thành của mình và cân nhắc đưa một số tính năng được yêu thích này trở lại để củng cố trải nghiệm người dùng tại thị trường Việt Nam.
